Вопросы, связанные с водителем

Что делать, если я не доволен?


Если у вас есть какие-либо претензии или замечания, пожалуйста, не стесняйтесь сообщить об этом нашему руководителю — мы немедленно примем соответствующие меры и, в зависимости от сложившейся ситуации, внесём необходимые улучшения в дальнейшее оказание услуг. Кроме того, в знак благодарности за ваши конструктивные предложения мы вручим вам небольшой подарок.

Могу ли я указать водителя?


Если в этом городе у вас уже есть водитель, который ранее оказывал вам услуги, пожалуйста, сообщите его номер сотрудника или имя — наша компания постарается организовать встречу с ним.

Всю поездку будет водить один и тот же водитель?


Если вы передвигаетесь в пределах одного и того же города или не допускаете усталости за рулём, водитель не будет заменён при отсутствии каких-либо особых обстоятельств.

Они знакомы с деловым этикетом?


Да, наша компания регулярно проводит обучение водителей по вопросам международного этикета; будьте уверены — мы с большим вниманием относимся к вашим рекомендациям и готовы вносить соответствующие улучшения.

Есть ли у них опыт обслуживания иностранных клиентов?


Да, наша компания, стремясь обеспечить высокий уровень обслуживания клиентов, регулярно проводит обучение водителей стандартам сервиса при работе с иностранными гостями. Если у вас есть новые предложения, мы будем весьма признательны и благодарны за вашу поддержку.

Проходили ли они профессиональную подготовку?


Да, водители компании регулярно проходят как очные, так и онлайн-тренинги, организованные компанией, что обеспечивает безопасное вождение и повышает уровень сервисного обслуживания.

Немедленно проконсультируйтесь

Просмотреть условия использования
Отправить